La familia y el colegio son la primera y más importante fuente de información para la evaluación de las dificultades comportamentales y los trastornos de los niñ@s.
En una primera fase se realiza una descripción del problema:
- Qué ocurre, cuál es su comportamiento, desde cuándo ocurre, cuánto perturba el problema la vida normal del niñ@, a su desarrollo, a su rendimiento académico...
- Cuánto y de que manera perturba el problema a la vida familiar y en el ámbito escolar.
- Cómo lo manejan los padres y los profesores.
Y otros datos importantes sobre acontecimientos vitales: estado de salud, accidentes, cambios en la vida del niñ@, nacimiento y/o muerte de familiares, cambios de colegio, enfermedades del padre o la madre, clima familiar...