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La Mediación: arreglo pacífico, rápido y económico de los conflictos

Una técnica eficaz con validez jurídica que ayuda a descongestionar los Juzgados

Los problemas de entendimiento entre las personas están presentes desde el inicio de la historia de la humanidad, evitarlos o almacenarlos no suele ser el mejor camino para llegar a una buena solución: Cualquier conflicto entre dos o más partes, lleva implícito un importante desgaste de salud emocional y física, además de la pérdida de tiempo y dinero en caso de tener que llegar a los Juzgados.

La Mediación es un método alternativo o complementario al sistema judicial para solucionar una discordia entre ciudadanos y/o instituciones cuyos problemas se encuentren dentro del Derecho Privado, Civil y Mercantil, y sin que un Tribunal de Justicia actúe. Por lo tanto, es un acuerdo voluntario alcanzado entre las partes implicadas en el enfrentamiento mediante la intervención negociadora del mediador profesional, pero fuera de los Tribunales. No se buscan responsables ni culpables, sino soluciones.

El Centro Interdisciplinar de Psicología y Salud (CIPSA) en Santander cuenta, entre otros servicios, con el Área de Mediación Extrajudicial, formada por el licenciado en Derecho y mediador José Ángel García y la psicopedagoga y mediadora Mª Jesús Franco. Ambos señalan que “todas las diferencias que duelen, tienen un punto de encuentro, en el que se minimiza el sufrimiento para ambas partes. Solo hay que querer encontrarlo”. “Los problemas se cuecen a fuego lento pero, en el momento más inesperado, estallan como una olla exprés, como bien dice la sabiduría popular”.

La Mediación se lleva utilizando desde hace décadas, especialmente en Estados Unidos y en el resto de Europa, con unos resultados muy positivos para las personas que recurren a ella. En España, en materia familiar está en marcha desde hace tiempo- “aunque actualmente sigue siendo insuficiente y desconocida todavía” -apunta la mediadora-. Sin embargo, en materia civil y mercantil no se reguló hasta el año 2012 a través de la Ley 5/2012 de 6 de Junio de Mediación en Asuntos Civiles y Mercantiles.

Lo que significa que la Mediación interviene en muchos y variados tipos de polémicas -explica Franco- “es una potente y amplia herramienta de resolución, siempre por mutuo acuerdo entre las partes, como por ejemplo: concretar las condiciones de un divorcio o separación, llegar a un arreglo entre herederos, alcanzar un acuerdo inquilino y propietario, pactar una transacción entre empresa y trabajadores, conciliar aseguradoras y usuarios, consensuar dentro de una comunidad de vecinos, etc.” Quedan excluidos de la Mediación los temas por delitos penales o asuntos relacionados con las administraciones públicas.  

Para José Ángel García, “Las partes son la pieza fundamental de la Mediación: son quienes encuentran su solución dialogada y querida voluntariamente, ayudados por el Mediador: La clave del éxito de la Mediación está en la libertad de poder hablar cuanto se necesite hasta llegar al entendimiento y conseguir un arreglo satisfactorio para todos, sin imposiciones”. El mediador es un tercero neutral, imparcial y objetivo, cuyo trabajo se centra en escuchar a las partes, asegurarse de haber entendido el conflicto desde la verdad de cada uno de sus protagonistas para, luego, determinar con ellos cómo pueden llegar a resolver su problema.

El mediador parte, en general, de una formación universitaria previa y posteriormente tiene que especializarse como Técnico o Máster en Mediación y debe constar, para asegurarnos su calidad profesional, en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia de España.

La Mediación tiene ventajas y beneficios importantes: siguiendo las estadísticas, el coste medio de un juicio en nuestro país ronda los 4.000 euros, y puede demorarse más de un año; mientras que un proceso de Mediación, se resuelve en menos de seis meses por un precio que puede oscilar entre 400 y 1000 euros. Sin embargo -según destaca el equipo de mediadores de CIPSA- “lo más beneficioso de la Mediación es encontrar soluciones a los conflictos en un ambiente confortable y con la tranquilidad de que vas a ser escuchado y comprendido”.  

En los próximos meses, se prevé un colapso significativo en los Juzgados de todas las autonomías del Estado, especialmente tras las consecuencias personales, económicas y sociales del coronavirus: “es, sin duda, un gran momento para acudir a la Mediación Extrajudicial y encontrar acuerdos que reduzcan, sobre todo, los costes emocionales que acarrean las disputas”- explica Mª Jesús Franco.
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Encuentro con... ALEGA por la diversidad sexual

Continuando con su octava temporada, como siempre en el Espacio Fraile y Blanco, el Centro Interdisciplinar de Psicología y Salud (CIPSA) ha tenido el honor de tener como invitada a Kiara Brambilla.

Kiara, expresidenta de ALEGA y miembro de la Asociación de Mujeres de Cantabria (MUJOCA), se define como una activista social   desde muy joven. Posee una amplia trayectoria en la defensa de los derechos tanto de las mujeres, como del colectivo LGBTI. Durante la charla compartió sus experiencias y reflexiones sobre la realidad LGBTI, sobre sus derechos sexuales o la educación sexual que reciben nuestros menores mediante diferentes talleres, siendo su impartición parte de su actividad habitual.

El encuentro, guiado por Carlos San Martín, dio comienzo con una delimitación de términos que, aunque conocidos, habitualmente no están del todo claros. El primero de ellos fue el colectivo LGBTI. Las tres primeras siglas hacen referencia a la orientación sexual: lesbianas, gays y bisexuales, la cuarta, “transexuales” apunta a la identidad. Por último, la I de “intersexuales” alude a aquellas personas que al nacer su genitalidad dificulta la asignación de sexo normativa (niño-niña).

Cabe destacar que este colectivo no escapa tampoco del sistema patriarcal en el que estamos inmersos lo que se refleja en la visibilidad de algunas de sus siglas por encima de otras o en que algunas como la transexualidad estén más “olvidadas”, hasta hace poco estas personas para poder cambiar su nombre debían someterse primero a una operación de sus genitales.

El segundo concepto, diversidad afectivo-sexual, recoge las diferentes orientaciones e identidades de género. Se entiende como una alternativa a la heteronormatividad, es decir, al modelo y visión dominante de la heterosexualidad como modo de relación principal o aceptada.  

Aunque ya existía el movimiento en pro de los derechos de estos colectivos y la diversidad, fue el 28 de junio de 1969 cuando tuvo lugar la gran revolución en el conocido Bar Stonewall. A partir de ahí se visibilizaron los movimientos activistas y al año siguiente tuvo lugar el primer orgullo gay. En España, años más tarde, comenzó en Barcelona y después Madrid. En nuestra comunidad, Cantabria, se celebra desde hace 25 años.

Por desgracia, existe mucha gente que piensa que este colectivo disfruta de ciertos privilegios. Sin embargo, nada más lejos de la realidad. Actualmente, aún hay países en los que la ley sanciona a las personas por su orientación o identidad sexual, llegando incluso a la pena de muerte. Y en nuestro contexto más cercano podemos ver como incluso en la esfera política se discrimina y se ponen en tela de juicio los derechos de estas personas, por ejemplo, poniendo en duda su capacidad como padres.

 No debe olvidarse que estamos hablando de una discriminación que se fundamente en el simple hecho de ser quién eres. Y no podemos negar que tanto el machismo como la LGBTIfobia son una realidad y se manifiestan desde formas sutiles como los “chistes” a otras más explicitas y perjudiciales como los insultos o incluso las agresiones.

A partir de esto, también se abordó el tema de las “terapias” para “curar” la homosexualidad. Kiara las considera una forma de violencia. Desde ese prisma se les trata como “enfermos” a los que se debe y pueden “curar” y esta visión, entre otras cosas, lo único que consiguen es aumentar el malestar de demasiadas personas.

¿Qué le diría Kiara a una persona LGBTIfóbica? Ella parte de la idea de que en muchas ocasiones ese odio es el resultado de la falta de conocimiento, es decir, de la ignorancia. Por lo que, aunque principalmente depende de la actitud y voluntad de la persona, ella adopta una posición pedagógica y trata de enseñar la realidad de este colectivo.

Es fundamental y urgente que, desde la vía educativa, es decir, familias y colegios, se informe a los menores debidamente, y que se sancionen determinadas actitudes que por desgracia son aceptadas o al menos permitidas como por ejemplo que desde la esfera política se llegue a relacionar este colectivo con la pedofilia.

Continuando con el encuentro, Carlos pidió a Kiara su opinión sobre el polémico tema del PIN o Beto parental. La invitada expuso resumidamente y de forma sencilla el profundo debate que envuelve este tema. No hay que olvidar que la educación sexual es un derecho y las charlas mediante las que se imparte contribuyen, por un lado, a aumentar el conocimiento y el respeto de aquellos niños que vienen de familias cisheteronormativas, y por otro, aumenta el entendimiento de su situación y rebaja los sentimientos de soledad o incomprensión en aquellos que pertenecen al colectivo LGBTI.

 Carlos quiso que Kiara aclarase que es el feminismo y que no lo es, ya que es un término con una gran toxicidad añadida. Y ella, con su actitud tranquila y su dulce voz, lo dejo muy claro. El feminismo busca la igualdad rompiendo la relegación de la mujer y los estereotipos que han recaído sobre ella a lo largo de la historia. El objetivo principal es que la mujer sea libre para ser quién es.

Para concluir el encuentro, y antes de las numerosas intervenciones y aportaciones del público que demostró un gran interés, Carlos le propuso a Kiara que eligiese un deseo y este fue claro “que ALEGA no fuese necesario”. Esto implicaría que el colectivo LGBTI fuese aceptado y, sobre todo respetado, gozando de los mismos derechos y libertades que los demás. También conllevaría la ausencia de casos tan complicados como los que llegan a la asociación: personas que por su condición son rechazadas por su entorno, incluso expulsadas de sus hogares o de padres que no aceptan la transexualidad de sus hijos y por ello no les dejan ser libres a la hora de escoger sus nombres, su ropa, sus relaciones...

Kiara transmitió al público las ganas de hacer visible, una vez más, las necesidades del colectivo LGBTI. Desde Cipsa damos las gracias a la ponente por su aportación, y deseamos que en un futuro no muy lejano, asociaciones como la vuestra ya no sean necesarias. ¡GRACIAS!

Laura Cruz
Licenciada en Psicología por la Universidad de Salamanca.
Mediadora y Psicoanalista

Marina Hanoos
Graduada en Psicología por la UNED con Mención en
Psicología de la Salud e Intervención en
Trastornos Mentales y del Comportamiento.

Alumnas de Psicología en prácticas de la Universidad Europea del Atlántico
Departamento de Psicología Clínica de CIPSA

 

 

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